นโยบายความเป็นส่วนตัว PG456 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

pg456 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์ม ดังนั้นเราจึงพัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นมาเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า pg456 จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ pg456 รวบรวมผ่านเว็บไซต์ pg456.best ระบบสมัครสมาชิก ระบบการเงิน และการติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกกับทีมงาน รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากการใช้บริการทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม pg456

pg456 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง การปฏิบัติตามกฎหมายไม่ใช่เพียงหน้าที่ที่ต้องทำ แต่เป็นสิ่งที่ pg456 เชื่อมั่นและยึดถือในฐานะแพลตฟอร์มที่รับผิดชอบต่อสังคม

pg456 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

pg456 ไม่เก็บข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตนและสมาชิกยินยอมให้ทำการยืนยันดังกล่าว ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต pg456 ไม่มีการเก็บในระบบโดยตรง เนื่องจากการทำธุรกรรมผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งแต่ละช่องทางมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเองอยู่แล้ว

pg456 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและบริหารจัดการบัญชีให้ปลอดภัย รวมถึงการป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน และตรวจสอบย้อนหลังเมื่อมีข้อสงสัย
• ให้บริการซัปพอร์ตและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น การแสดงเกมที่น่าสนใจตามพฤติกรรมการใช้งาน หรือการแจ้งเตือนโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาและปรับปรุงระบบ pg456 ข้อมูลในส่วนนี้จะถูกประมวลผลในรูปแบบนิรนามที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ pg456
• ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตต่างๆ ของ pg456 ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมไว้

pg456 มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่ขาย เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ pg456 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ pg456 เช่น ค่ายเกมที่ร่วมงาน ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งล้วนมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกมัดทางกฎหมาย
• หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำพิพากษาของศาล pg456 จะดำเนินการเฉพาะขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• กรณีที่มีการสอบสวนเรื่องการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก pg456 จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

พาร์ทเนอร์ทุกรายที่ pg456 ทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พาร์ทเนอร์ใช้ข้อมูลของสมาชิก pg456 เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

pg456 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าการรั่วไหลของข้อมูลสมาชิกอาจก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงได้ มาตรการที่ pg456 ใช้ในปัจจุบันครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิคและกระบวนการปฏิบัติงาน

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่งผ่านเครือข่าย (In Transit) ด้วย TLS 1.3 และขณะจัดเก็บในระบบ (At Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบการเข้าถึงระบบแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงโดยทีมความปลอดภัยของ pg456
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกสำหรับพนักงาน pg456 ตามหลัก Least Privilege คือพนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ เพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกโจมตี
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน pg456 ในด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรับรู้ภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

pg456 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน โดยยึดหลักว่าจะเก็บข้อมูลไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างถาวร

• ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และอีเมล เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี และลบออกภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บรักษาไว้ 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม ตามที่กฎหมายการเงินและบัญชีของไทยกำหนด
• ประวัติการเล่นเกมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เก็บรักษาไว้ 2 ปี เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัปพอร์ต เก็บรักษาไว้ 1 ปี เพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ เก็บรักษาไว้ 6 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

pg456 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงบนอุปกรณ์ของผู้ใช้เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ pg456 สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามต้องการผ่านเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ pg456 ได้ pg456 ไม่ใช้เทคโนโลยีการติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือ Fingerprinting เพื่อระบุตัวตนผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก pg456 ทุกท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ pg456 จัดเก็บ ดังต่อไปนี้

การใช้สิทธิ์ข้างต้นไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ สมาชิกสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมล support@pg456.best หรือผ่านช่องทางแชทสดในระบบ pg456 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบก่อน

pg456 มีนโยบายเป็นศูนย์ในการยอมรับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ บริการทุกอย่างของ pg456 ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น pg456 ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

หาก pg456 ตรวจพบว่าได้รับข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ pg456 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่ pg456 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@pg456.best เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

pg456 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือความเป็นส่วนตัวของสมาชิก pg456 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล
• สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงสามารถปิดบัญชีและถอนเงินออกได้ก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• นโยบายฉบับเก่าทุกเวอร์ชันจะถูกจัดเก็บไว้และสามารถขอดูได้ผ่านการติดต่อทีมงาน pg456

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pg456 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@pg456.best สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการหลักฐานประกอบ pg456 จะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ
• แชทสดในระบบ pg456: สำหรับคำถามทั่วไปและการขอดูข้อมูลเบื้องต้น ทีมงานพร้อมตอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
• pg456 จะยืนยันการรับคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขหรือให้ข้อมูลภายใน 30 วัน
• หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ pg456 มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด